欢迎您来到光子易帮助中心

搜索以帮您解答

新手入门

全球收款

光子易账户

全球收单

光子卡

系统设置

香港企业主体开通外贸收款注册流程

答：光子易(PhotonPay)外贸B2B账号支持大陆、香港公司（含个体工商户）、境外公司开户。

账单支付

答：账单状态将从已支付变为为支付。

电商收款结汇额度查看和申请

答：请登陆光子易(PhotonPay)查看店铺状态是否正常，若店铺状态正常，可能是订单获取有延迟，请联系专属客户经理或者在线客服核实处理。

收单交易查询

答：实物电商、虚拟行业都是可支持接入的，不能接入涉及酒类、保健品、药品、种子、枪支弹药、烟、赌博、成人色情、侵权的产品。

批量销卡

答：您可以调整页面下方条数，页面支持可选择条数为：10、20、50、100、200、300。调整后点击【批量销卡】即可选择批量数量卡片进行注销。

团队安全验证&双因子验证

答：可以的。可以为每个会员账号单独设置自己的6位固定验证码，对某个账号6位验证码的修改不会影响其他会员账号的6位验证码设置。