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常见问题

新手入门
大陆企业主体注册
大陆企业主体注册

问:个人会员和企业会员有什么区别?

答: 1. 企业会员额外支持外贸收款与收单业务; 2. 企业会员可以申请数量更多的光子卡; 3. 企业会员可以申请数量更多的全球账户。
全球收款
店铺/平台应用管理
店铺/平台应用管理

问:亚马逊跳转授权店铺对环境有要求吗?

答:建议在店铺常用使用场景、网络下进行授权。
光子易账户
添加和管理收款人
添加和管理收款人

问:收款人昵称和账户名称有什么区别?

答:收款人昵称只是您在光子易自定义的,目的是方便您管理付款联系人。
全球收单
支付链
支付链

问:已创建的支付链接的有效期是多久?

答:您创建支付链时需要进行有效期的选择,在对应交易已选择的有效期内消费者都可以进行支付。需要您注意的是,支付链接在消费者支付成功后将不可再被重复支付。
光子卡
批量转入
批量转入

问:最低转入金额可以进行调整吗?

答:光子卡最低转入金额为20USD,无法调整。
系统设置
团队安全验证&双因子验证
团队安全验证&双因子验证

问:如果我有多个光子会员,可以为不同会员设置不同的固定验证码吗?

答:可以的。可以为每个会员账号单独设置自己的6位固定验证码,对某个账号6位验证码的修改不会影响其他会员账号的6位验证码设置。