欢迎您来到光子易帮助中心
搜索以帮您解答
新手入门
全球收款
光子易账户
全球收单
光子卡
系统设置
常见问题
大陆企业主体注册
问:个人会员和企业会员有什么区别?
答:
1. 企业会员额外支持外贸收款与收单业务;
2. 企业会员可以申请数量更多的光子卡;
3. 企业会员可以申请数量更多的全球账户。
店铺/平台应用管理
问:亚马逊跳转授权店铺对环境有要求吗?
答:建议在店铺常用使用场景、网络下进行授权。
添加和管理收款人
问:收款人昵称和账户名称有什么区别?
答:收款人昵称只是您在光子易自定义的,目的是方便您管理付款联系人。
支付链
问:已创建的支付链接的有效期是多久?
答:您创建支付链时需要进行有效期的选择,在对应交易已选择的有效期内消费者都可以进行支付。需要您注意的是,支付链接在消费者支付成功后将不可再被重复支付。
批量转入
问:最低转入金额可以进行调整吗?
答:光子卡最低转入金额为20USD,无法调整。
团队安全验证&双因子验证
问:如果我有多个光子会员,可以为不同会员设置不同的固定验证码吗?
答:可以的。可以为每个会员账号单独设置自己的6位固定验证码,对某个账号6位验证码的修改不会影响其他会员账号的6位验证码设置。