近日,联合国旅游组织(UN Tourism)发布2024年首份《世界旅游业晴雨表》指出,截至2023年,国际旅游业已恢复至疫情前水平88%,国际游客约达到13亿人。预计2024年国际旅游业将恢复到疫情前水平,初步估计将比2019年增长2%。
伴随全球旅游产业逐步复苏,全球支付PaaS平台的“筑路”作用愈发明显。越来越多在线旅行社(Online Travel Agency,以下简称OTA)正在转向高效、便捷和具有成本效益的全球支付解决方案。
本篇文章光子易PhotonPay将为你揭晓OTA航旅出海高效收付款的深层次逻辑与策略。
精准捕获需求
探索航旅产业数字化进阶路径
Online Travel Agency ,在线旅行社,是一种网站或在线服务,向客户销售与旅行相关的产品,包括酒店、航班、旅行套餐、活动和汽车租赁等。
作为产业链中游供应商,OTA企业为上游商家(如酒店、航空公司、代理商旅行社)拓宽了分销渠道并丰富了客源供给,为下游顾客解决了消费者预订机票、酒店或者旅游门票分散耗时以及信息不对称等痛点,为使用者提供了比价、预订、在线支付等一站式服务。整体而言,OTA航旅企业通过解决上下游信息不对称问题,提升了旅游产业链整体运行效率。
OTA航旅企业的收入来源主要有三类:代理模式(Agency)、批发模式(Merchant)和广告模式。
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代理模式,即OTA为供应商(如酒店、航空公司、代理商旅行社)销售产品,并按照销售额一定比例抽取佣金。
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批发模式,即OTA以批发价格向供应商采购产品,然后加价卖给用户,从而赚取差价。
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广告模式,即OTA为供应商提供展示广告服务并收取广告费用,按收费标准不同又可细分为CPM(按展示付费)、CPC(按点击付费)、CPS(按销售付费)。
然而,加速国际化征程的背后,由于产业链上下游合作商较多,OTA航旅企业在海外市场开展业务时仍面临一系列挑战,其中支付环节首当其冲。
由于各个国家和地区支付方式和习惯各有不同,在海外市场开展业务时,在线航旅网站往往存在因支付方式单一而导致支付成功率偏低的情况。因此,OTA出海企业需一一寻找每个当地支付服务提供商,协商费率,签订单独协议,还要整合维护与每种支付方式的API集合。除了支付习惯的差异,出海企业还面临着支付欺诈、资金安全、汇率损失等问题。
对于OTA出海企业来说,资金亦需在多个国家及地区进行收、付、汇兑等,涉及到的资金分发过程也十分复杂。同时,不管是在收款还是结汇上,服务贸易型企业都会比货物贸易型企业有更多的限制,所以目前大部分旅游企业都依赖离岸银行进行收款。
但是,由于旅游企业没有实体商品作为载体,在审查贸易真实性和交易价格合理性上往往困难重重,所以在传统香港银行账户开户和贸易款项结算都比较困难,还会面临申报材料多、流程长、资金周转率低等诸多难题。
综上所述,受限的支付能力、昂贵的支付成本、低效能的流程管理等成了企业开展全球业务的“阻力”。
光子易PhotonPay敏锐捕捉到航旅产业数字化需求并深知,唯有充分了解本地化的需求+提供全球化的支持,才能超前赋能OTA航旅企业的业务拓展。
助力OTA航旅提效降本
光子易PhotonPay量身定制方案
作为业内领先的创新全球支付PaaS平台,光子易PhotonPay致力于构建全球数字化支付基础设施,以更安全、便捷、高效的全球支付解决方案赋能各类规模的企业开启全球化新机遇。
通过引入光子易PhotonPay具备更广泛的全球聚合支付能力、可满足线上全场景支付需求、提供资金收付汇兑等综合解决方案的全球支付解决方案,OTA航旅出海可大幅提升全球资金交易和管理的便利性,有效降低运营成本,加速推进企业数字化转型。
一个光子易账户,收付全球
依托光子易PhotonPay遍布全球的强大支付网络和高标准的安全合规体系,OTA航旅企业可通过光子易PhotonPay商户端开立完整的全球账户体系,实现一个管理后台完成全球收款、收单、发卡、多渠道资金分发、汇兑等操作,享受高效、便捷、合规的全球支付服务,为企业降本增效。
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多元化收单
支持全球主流国际卡组以及数十余个电子钱包等本地支付方式
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本地化收款
一个全球账户体系,不占结汇额度,支持14+种主流币种
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多渠道全球分发
全程线上操作,自动结汇,适用境外地接社、供应商付款
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VCC虚拟信用卡
支持Visa/Mastercard在线消费,适用境外机票、酒店、景区、签证、用车等场景
聚焦场景,量身定制
光子易PhotonPay始终坚持基础设施优先、API能力优先,从支付链路底层出发,提供高度可拓展、开箱即可用的行业解决方案,可为机票代理商、酒店代理商、租车公司、批发商、OTA(在线旅游提供商)、TMC(商旅服务商)等旅游产业链相关企业提供场景化全球支付解决方案。
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优质的开发者工具
通过我们高质量的开发者功能、文档、和 API 组件,快速集成全球收付、换汇、发卡等能力。
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Matrix体系实现多层级管理
为配合多业务线、高速扩张的企业管理模式,Matrix体系支持用户可以中心化管理多会员多业务线下的资金余额、以及交易记录的汇总,使资金状况一目了然。
合规为先,更放心
深耕行业9年以上,光子易PhotonPay始终秉承安全合规先行的原则,持有美国、中国香港、加拿大等国家及地区的金融牌照,并与境内外持牌金融机构合作,严格遵守监管机构相关法律法规,为每一笔交易保驾护航。
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资质齐全
光子易PhotonPay已获得多个国家及地区的支付牌照或许可。
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资金安全
客户资金存放于客户自有账户内,受相关国家和地区监管机构和银行的保护
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交易安全
资金操作严格按照客户指令进行,未经您的授权指令,任何第三方不能进行操作
凭借卓越的金融科技服务,PhotonPay光子易赢得了众多跨境企业的信任。截至目前,PhotonPay已为超过20万家企业提供服务,覆盖B2B国际贸易、DTC电商、平台电商、SaaS服务、数字娱乐、旅游留学、游戏开发商、广告联盟等各行业,帮助这些企业拓展业务覆盖面,业务遍及全球150多个国家和地区。
接下来,光子易PhotonPay将充分发挥全球贸易综合服务企业的作用,锚定旅游行业发展风口,围绕行业需求创新商业模式,持续打磨服务与产品,助力旅游企业长效经营、生意增长。